개인정보취급방침

개인정보처리방침 재단법인 원불교 원광종합병원은 (이하 ‘병원’) 고객님의 개인정보를 중요시하며 『개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호법, 의료법』에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 1. 개인정보의 처리 목적 병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. ◇ 환자진료 및 건강보험․의료급여․산업재해보상보험․자동차보험 비용 청구 ◇ 건강보험․의료급여․산업재해보상보험․자동차보험 자격(가입)여부 확인 ◇ 진료예약사항, 수술예약사항 전달 ◇ 학술 및 통계목적으로 활용 ◇ 병원의 이벤트, 행사, 홍보정보의 전달 2. 개인정보의 수집방법 병원은 고객이 등록한 진료예약, 상담게시판, 진료상담, 자유게시판의 게시글을 통해 개인정보를 수집합니다. 3. 개인정보의 처리 및 보유기간 병원은 보유하고 있는 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리합니다. 수집된 개인정보 및 진료기록은 의료법 시행규칙 제15조 (진료에 관한 기록의 보존)에 따라 10년 동안 보유합니다. 4. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공 병원은 개인정보를 개인정보보호법 제18조 2항 2호 (다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우), 의료법 제21조 (기록,열람 등)에 따라 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원, 보장기관, 근로복지공단, 자동차 보험진료수가를 청구 받은 보험회사 등에 제공할 수 있습니다. → 개인정보를 제3자에 제공하는 경우 별도의 동의를 받아야하나 위에 근거하여 동의 없이 정보제공이 가능합니다. 5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정·삭제를 합니다. 열람, 정정, 처리정지, 삭제 신청 ◇ 환자는 본인의 개인정보의 열람(초진기록부등의 사본 발급 신청)을 신청 할 수 있습니다. 환자는 개인정보의 정정, 처리정지, 삭제를 요청할 수 있습니다. 단 의료법 시행규칙 제15조 (진료에 관한 기록의 보존)에 근거하여 보존되는 내용은 정당한 이유 없이 정정, 처리정지, 삭제를 요청 할 수 없습니다. 열람, 정정, 처리방지 삭제 신청 방법 ◇ 개인정보의 열람(초진기록부등의 사본 발급 신청), 정정, 처리정지, 삭제는 원무과 담당자에게 신청할 수 있으며 열람, 정정, 처리정지, 삭제 권한을 확인한 후 특별한 사유가 없는 한 즉시 처리한 후 결과를 바로 통보합니다. 진료기록의 열람(초진기록부 등의 사본 발급신청), 정정, 처리정지, 삭제 신청 시 수수료가 발생할 수 있습니다. 6. 개인정보처리 업무의 위탁 수탁사 : SCL 위탁업무의 내용 : 위탁 검체물의 검사업무 위탁개인정보 : 성명, 환자등록번호, 주민등록번호,생년월일 개인정보보유기간 : 계약 만료 시 까지 수탁사 : ㈜엔지테크, 새롬소프트, 테크하임, 아시아방사선, ㈜케이투지엘 위탁업무의 내용 : 시스템 유지·보수 위탁개인정보 : 성명, 환자등록번호, 주민등록번호,생년월일 개인정보보유기간 : 계약 만료 시 까지 7. 처리하는 개인정보의 항목 병원은 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. ◇ 환자개인정보 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 전자메일주소, 건강보험(의료보험)증 정보, 보호자성명, 건강보험공단이 제공하는 정보(산정특례정보 등), 산업재해보상보험 정보, 자동차보험 정보 → 성명, 주소, 주민등록번호는 의료법 시행규칙 제14조(진료기록부 등의 기재 사항)에 근거한 필수기재 항목입니다. ◇ 환자진료정보 의료법 제22조(진료기록부 등), 의료법 시행규칙 제14조(진료기록부 등의 기재사항) 및 제15조 (진료에 관한 기록의 보존)에 근거한 항목 ① 진료를 받은 병력(病歷) 및 가족력(家族歷) ② 주된 증상, 진단 결과, 진료경과 및 예견 ③ 치료 내용(주사, 투약, 처치 등) ④ 진료 일시분(日時分) → 민감정보인 건강정보는 별도의 동의를 받아야하나 위 내용에 근거하여 별도의 동의는 받지 않습니다. ◇ 진료비 수납내역 ◇ 진료비 청구내역 8. 개인정보의 파기 및 그 방법 병원은 개인정보가 불필요하게 되었을 때 관계법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 다만, 수집된 개인정보 및 진료기록은 의료법 시행규칙 제15조 (진료에 관한 기록의 보존)에 따라 10년 동안 보유합니다. 파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 9. 개인정보처리(취급)방침의 고지 또는 통지방법 ◇ 병원이 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리(취급)방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다. ◇ 타인에게 고객의 개인정보의 수집·처리·관리 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용약관, 홈페이지 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다. ◇ 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 홈페이지의 개인정보처리(취급)방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다. 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다. 11. 개인정보 보호책임자 병원은 환자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 불만처리 부서를 지정하고 있습니다. 부서 : 기획관리부 직책 : 부 장 연락처 : 031) 8077 - 7200 ◇ 불만처리 부서 및 담당자 부서 : 원무행정부 직책 : 부 장 연락처 : 031) 8077 - 7200 12. 아동의 개인정보 ◇ 병원은 만 14세 미만 아동(이하‘아동’)이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다. ◇ 병원은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. -. 아동의 서비스 가입을 위한 개인정보를 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우. -. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우. ◇ 병원은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정 대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다. ◇ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 13. 개인정보처리방침의 변경 병원은 개인정보처리방침을 공개하고 있습니다. 개인정보처리방침은 원무과나 병원홈페이지를 통해서 확인 가능합니다. 병원은 개인정보처리방침의 변경이 있을 시 즉시 이를 병원홈페이지에 게시합니다. 또한 변경 전․후 내용을 쉽게 확인 가능한 방법으로 홈페이지에 게시합니다. 14. 개인정보의 안전성 확보 병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다. 병원의 개인정보관련 취급 직원은 담당자의 아이디에 대한 비밀번호를 부여하고 정기적으로 갱신하고 있으며 개인정보 취급자에 대한 수시교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 15. 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의 병원은 환자의 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의를 받고 있습니다. 환자는 본인의 개인정보의 각 항목별로 수집 및 활용에 대하여 동의(제공) 및 거부(제공하지 않음)를 할 수 있습니다. 다만, 의료법 시행규칙 제14조 (초진기록부 등의 기재사항)에 근거한 항목은 동의 없이 수집 및 활용할 수 있습니다. 16. 정책 변경에 따른 공지의무 이 개인정보취급방침은 2017년 06월 13일 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다. 이상의 개인정보처리방침은 2017년 06월 13일부터 시행합니다.